礼儀礼節
新入社員を戦力化するうえで、「礼儀礼節」は必須の武器です。
こう語るのは、社員教育コンサルティング会社「新規開拓」の朝倉千恵子社長です。
しつけの指針となるのは教育者の故森信三氏の挙げる(1)挨拶の徹底、(2)返事の徹底、(3)後始末の習慣を徹底して叩き込む。「当たり前のことをきちんとできる人が社会で評価されます。それに気持ちよく「はい」と返事ができる人には仕事が集まる。仕事量が増えれば実務スキルは磨かれ、重要な仕事が与えられます。
新入社員にとって、まずは「はい」がすべてのスタートなのです」。
もちろん、報告、連絡、相談は基本中の基本。これも徹底しなければなりません。
IT&家電ビジネス所載。
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