不用品を
すこし古くなるが、昨年末に行ったイトーヨーカ堂の「現金下取りセール」が効果をあげ、二弾、三弾と続いている。
第一弾は全国168店舗で実施され、衣料品5.000円の購入ごとに、お客が持ち込んだ不用品を1.000円で下取りした。
実質、二割引の衣料品セールだが、これが大当たり。対象商品も増やし、下取り品目も拡大した二弾、三弾も好調。
タンスを開けば眠ったままの洋服やバッグが山ほどあるその不用品が引き取られてできた空きに、新たな消費が生まれる。
「もったいない」という日本人の良心をくすぐることができた。
消費者心理の先読み感度と、それを即座に実行できる組織力が成功に導いた。
激流登載。