代理学習

　 　同じマンションに千枚の畳があっても、同じ寸法の畳は１枚もない。何ミリかのずれがある。ずれがあれば隙間ができる。
　畳の大量生産は無理。
　ファミレスや居酒屋では、貴重な営業日を削って、畳の表替えのために休まなければならない。深夜に熟練職人は来てくれない。
　そんな中、大胆にも、深夜の表替えを引き受けたのが伊丹市のTTNコーポレーション4代目の辻野福三郎社長。人には頼めず、全てを1人でこなした。
　この姿を見て、1人また1人、「他人事」が「自分事」に変わる「代理学習」が生まれ、仲間が夜勤を手伝うようになった。
　24時間営業の畳張り換えサービス。全国に12拠点、売上高65億円。

　プレジデント・入山章栄著。