さじ加減
整理整頓ができる人は高く評価されますが、行き過ぎると融通がきかなくなり、臨機応変に欠けてきます。整理整頓と臨機応変のさじ加減が難しい。
適度に余白のある人の臨機応変な包容力が望ましいと「ファーストクラスのすごい習慣」(PHP研究所)の著者、伝説のトップCAの里岡美津奈氏は言う。
現場でも、そういう人はフォローが素早くて、さりげない。
忙しさがピークを迎えると、コックピットの食事を忘れたりすることもある。
上司の私が「あっ、」と言いかけると、すぐさま目を合わせて小声で「オッケーです」と返してくれる。
私がやっておきました、などと言わないところが快い。その包容力がいい。
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