税理士法人あすか‐小菅会計事務所‐
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小菅所長のためになるお話


  パワハラ

 パワーハラスメントにならない叱り方を、ライフバランスマネジメント研究所代表の渡部卓氏が書いています。
 部下を叱るときの心得は「かりてきたネコ」で叱る。
(か)感情的にならない。
(り)理由を話す。
(て)手短に。
(き)キャラクター(性格や人格)に触れない。
(た)他人と比較しない。
(ネ)根に持たないようにする。
(コ)個別に叱る。
 叱る際は傾聴を心がけて、背広を脱ぐなど無用な威圧感を与えないような工夫もしたい。
 話すときの主語は「私」にして、「私はあなたのミスが残念だ」などと表現すれば反発を招きにくい。「あなたが不注意だから」など二人称から始まると、本人は余計に責められる印象を持つ。

日経ビジネス所載。

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