税理士法人あすか‐小菅会計事務所‐
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秋山会計事務所
小菅所長のためになるお話


  会話の力

 会話力はビジネスにとって大切なものです。

  例えば、会話が途切れた、話す材料がなくなったときの対応は、自分の頭の中を探すよりも、目に見えるものからヒントを得ましょう。
  一押しは、相手の持ち物です。ファッションや装飾品はもとより、カバンから見えるパンフレット、手に貼った絆創膏、携帯電話、何でも話題になります。
 「おっ、旅行のパンフレットですね」「その手はどうしたのですか?」「携帯電話は、××社ですか」
  また、外の風景でも「夕暮れになるのが早くなりましたね」「空模様が怪しいですね」といった具合に、少し目を凝らせばたくさんあります。

野口敏「会話がとぎれない!話し方66のルール」(すばる舎)刊

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